Política de Privacidade

1. Introdução

A AKVILA ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização dos nossos serviços de IPTV. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone (quando fornecidos voluntariamente pelo WhatsApp ou formulários)
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado, sistema operacional
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, idioma preferido
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestar e melhorar nossos serviços de IPTV
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar informações sobre atualizações, promoções e novidades (com consentimento)
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação (processamento de pagamentos, hospedagem) e que estão obrigados contratualmente a proteger essas informações.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pela página de contato do nosso site.